COVID - 19

TERMES DE RESERVATIONS FLEXIBLES

- VOUS ÊTES ENTRE DE BONNES MAINS -

En ces temps très éprouvants et sans précédent, nous ne voulons rien d'autre que pour nos clients actuels et nouveaux de recevoir une offre équitable lorsqu'ils choisissent de réserver leurs prochaines vacances avec nous.

Avec tant d'incertitudes dans le monde en ce moment, nous avons formulé un nouvel ensemble de conditions de réservation équitables et flexibles, qui vous feront vous sentir en sécurité lorsque vous réservez avec nous;

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PAIEMENTS D'ACOMPTE

Nous réduisons nos dépôts à 20% au lieu de 30% lors de la réservation.

Dans le cas où vous ne pourriez pas voyager à cause de Covid-19, nous conserverons l'acompte à utiliser comme crédit pour une autre réservation dans

12 mois . Les acomptes ne sont pas remboursables.

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MESURES DE SÉCURITÉ

En plus d'être nettoyés et désinfectés selon les directives de Covid-19, tous nos chalets seront fournis avec des gants et des masques gratuits pour nos clients .

Nous autoriserons également une visite virtuelle complète du chalet au lieu d'un enregistrement physique. Les manuels du chalet et l'assistance sur appel seront améliorés pour assurer un séjour super lisse et confortable.

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DEPOSIT PAYMENTS

We are lowering our deposits to 20% rather than 30% when making a booking.

In case that you are unable to travel because of Covid-19, we will keep the deposit to be used as a credit towards another booking within

12 monthsDeposit payments are non refundable.

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PAIEMENTS DE SOLDE

Les paiements du solde sont dus 2 semaines avant l'arrivée pour les réservations jusqu'à 7 nuits avec des dates de vacances jusqu'à fin novembre 2020.

Pour les vacances ayant lieu après novembre 2020, le paiement du solde est dû 8 semaines avant la date d'arrivée.

Si les clients ne peuvent pas voyager aux dates réservées en raison de Covid-19, le montant total peut être utilisé comme crédit pour une autre réservation dans les 12 mois . Les paiements de solde ne sont pas remboursables.

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LA CONFIANCE

Tous les clients effectuant une réservation du 10 avril jusqu'à la fin des restrictions de Covid-19 *, seront garantis à 100% à ces termes et conditions car Hip Chalets conservera tous les fonds dans un compte de confiance séparé avec des fonds uniquement retirés dans les 24 heures des clients arrivant en station.

Nous garantissons donc à tous nos clients qui effectuent des réservations dans ces conditions, que leurs paiements sont sécurisés et si Hip Chalets ne peut pas fournir le séjour réservé pour une raison quelconque après qu'il a été changé à une date ultérieure, ces clients seront remboursés avec 100 % de l'argent qu'ils ont payé. *

* Vous serez clairement informé de vos conditions de réservation au moment de la réservation, pour éviter toute confusion. Ces conditions ne s'appliquent pas à CHALET MATRIX.

REUNIR

RESTAURER

REDYNAMISER

Nous choisissons de nous tourner vers la nature pour trouver force et énergie, les montagnes restent calmes et solides et nous pensons que c'est un endroit merveilleux où aller à une époque où nous avons besoin d'une recharge.

Nous avons créé des escapades en montagne inspirantes que nous aimerions partager avec vous, avec des prix réduits et des conditions flexibles en vue de la situation actuelle.

NOTRE

COLLECTION DE CHALETS

Depuis la naissance de Hip Chalets en 2006, nous concevons, rénovons et exploitons les plus beaux chalets de la région.

Tous nos chalets sont uniques, luxueux et bien sûr "hip"!

Ouvert 365 jours de l'année  nous accueillons nos clients dans cette magnifique collection de propriétés.